이용약관

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제 1 조 (목적)
이 약관(이하 “약관”이라고 합니다)은 탑앤메이커(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는
"실매출 분석 대행", "실매출 분석 대행 및 대행사 관리 대행" (이하 “서비스”)의 이용과
관련하여 “고객사”와 “회사” 간에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
“약관”에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
① "서비스"라 함은 회사가 제공하는 "실매출 분석 대행" 서비스와 "실매출 분석 대행 및
대행사 관리 대행" 서비스를 말합니다.
② “고객사”라 함은 사업자등록증을 소지하거나 사업자등록증을 발급 받을 수 있는 자로써,
서비스 이용을 신청한 개인 또는 법인으로 이 약관에 동의하였으며 탑앤메이커의 이용 승인을
받은 회사를 의미합니다.
③ “아이디(ID)”라 함은 고객사의 식별과 서비스 이용을 위하여 topnmaker.com에 가입한
고객사가 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
④ “비밀번호(Password)”라 함은 고객사가 부여 받은 아이디와 일치되는 고객사임을 확인하고,
고객사가 자신의 비밀보호를 위해 정한 문자와 숫자, 특수문자 중 2가지 이상의 조합을
의미합니다.
⑤ “호스팅사”라 함은 고객사가 사용하고 있는 쇼핑몰의 운영 관리자서비스를 의미하며,
국내(카페24, 메이크샵, 고도몰 등)관리자서비스 운영 회사를 의미 합니다.
⑥ "이용신청"이라 함은 회사가 정한 별도의 기준과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하는 것을
말합니다.
⑦ "이용승낙"이라 함은 고객사의 이용신청이 회사가 정한 요건을 충족시키거나 연체,
이용중단, 해지 등의 사유가 해소됨에 따라 이용자가 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록
허락하는 것을 말합니다.
⑧ "서비스 이용요금"이라 함은 고객사가 회사의 서비스를 사용하기 위한 대가를 회사가
청구하는 금액을 말합니다.
⑨ "요금납입자"라 함은 고객사가 사용하는 서비스 이용요금을 납입할 책임을 가진 자를
말합니다.
⑩ "분석코드"라 함은 서비스 이용을 위해 회사가 발급하는 분석 스크립트, 호스팅사의 분석
서비스 코드 등으로써 데이터 수집을 위해 설치하는 추적코드를 의미합니다.
⑪ "데이터"라 함은 회원 웹/모바일 사이트에 설치된 분석코드를 통해 생성 및 수집되는 정보
로써, 호스팅사로부터 정보를 수집하여 생성, 가공, 출력 등 처리하는 모든 데이터를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시 및 개정)
① 본 약관은 회사의 웹사이트 내에 게시 또는 기타의 방법으로 고객사에게 공지합니다.
② 회사는 필요에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및
개정사유를 명시하여 제1항의 방식에 따라 그 개정약관을 적용일자 7일 전부터 적용일자
전일까지 공지합니다. 단, 약관을 통한 계약이 없을 경우 공지없이 개정할 수 있습니다.
다만, 고객사에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 이상의
유예기간을 두고 사이트 내 공지하며, 고객사의 전자우편을 통해 따로 명확히 공지합니다.
③ 회사가 전 항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 고객사에게 개정약관 적용일자
전까지 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는
통지하였음에도 고객사가 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 고객사가 개정 약관에
동의한 것으로 봅니다.
④ 고객사가 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 고객사에 대하여 개정약관의
내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사는 고객사와의 이용계약을 해지하거나 고객사의
서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
또한 회사가 개정약관에 동의하지 않은 고객사에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이
있는 경우 해당 고객사와의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ “고객사”는 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 “회사”에 거부의사를
표시하고 “고객사” 탈퇴, 계약해지를 할 수 있습니다.

제 4조 (약관 외 준칙)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 회사의 웹사이트 내에 게시된 내용, 운영정책 또는
전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령에 따릅니다.
② 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제/개정, 공공기관의 고시나 지침, 가이드
등에 의하여 회사가 공지사항 등을 통해 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

제 5 조 (서비스 종류)
회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.
 가. 실매출 분석 대행
 나. 실매출 분석 대행 및 대행사 관리 대행

제 6 조 (서비스 이용계약 성립, 승낙과 제한 등)
① "서비스 이용계약"은 “서비스”를 이용하고자 하는 자(이하 “가입신청자”라고 합니다)가
“약관”의 내용에 동의를 한 다음 “회사”가 정한 절차에 따라 이용신청을 하면, “회사”가 이러한
신청에 대하여 승낙하고 "고객사"가 서비스 이용 요금을 결제함으로써 체결됩니다.
② 서비스를 신청한 고객사는 회원등급이 "일반회원"이며, 서비스 이용 요금을 결제한 후
서비스 제공을 받을 수 있는 "TOP"등급으로 변경되며, 서비스 제공을 받게 됩니다.
단, 최초 서비스 계약자의 경우 초기에 정식 계약기간 외에 추가로 받은 기간에는 별도 등급의
변경 및 결제 없이 서비스가 제공될 수 있습니다.
③ “회사”는 “가입신청자”의 신청에 대하여 아래 각 호의 사유가 있는 경우에는 승낙을 하지
않을 수 있으며, 가입 이후에도 아래 각 호의 사유가 확인될 경우에는 “고객사” 직권 해지
조치를 할 수 있습니다.
1. 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
2. “가입신청자”가 “약관”에 의하여 이전에 “고객사” 자격을 상실한 적이 있는 경우
3. “가입신청자”가 “약관” 위반 등의 사유로 “서비스” 이용제한 중에 “고객사” 탈퇴 후
재가입신청을 하는 경우
4. 실명이 아닌 명의 또는 타인의 명의를 기재한 경우
5. 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나 “회사”가 제시하는 사항을 기재하지 않은
경우
6. “가입신청자”의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 “약관”에서 규정한 제반
사항을 위반하여 신청하는 경우
7. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상, 인력상 문제가 있는
경우에는 승낙을 유보 또는 불허할 수 있습니다.
④ 제1항에 따른 신청에 대하여 “회사”는 실명확인 및 본인인증을 “가입신청자”에게
요청할 수 있습니다.
⑤ “고객사” 서비스 신청 성립 시기는 “회사”가 "고객사"의 회원등급을 "TOP"으로 변경하거나,
전자우편을 통하여 “가입신청자”에게 가입 완료 안내가 도달한 시점으로 합니다.
⑥ "회사"는 "고객사"의 계약연장, 추가 계약 진행에 대한 신청을 거부할 수 있습니다.

제 7 조 (고객사 계정 관리 의무)
① “고객사계정”의 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임은 “고객사”에게 있으며, “고객사”는
이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② “고객사”는 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 이용하고 있음을 안 경우, 이를
즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
③ “고객사”는 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 “topnmaker.com”에 접속하여
직접 수정하거나 고객센터를 통하여 “회사”에 변경 사항을 통지하여야 합니다.
④ 사업자등록번호를 기재하여 가입한 “고객사”는 휴업 또는 폐업 상태가 되었을 경우
“회사”에 알리고 "회사"가 정하는 절차에 따라 “회사”에 정보 수정을 요청하여야 합니다.
⑤ “고객사”가 제2항, 제3항, 제4항을 준수하지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는
책임을 지지 않습니다.

제 8 조 (개인정보의 보호 및 사용)
① “회사”는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등 관련
법령이 정하는 바에 따라 “고객사”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호
및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
다만, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이
적용되지 않습니다.
② 회사는 서비스 제공 및 회사의 업무와 관련하여 고객사 정보를 사용할 수 있으며, 개인
식별 불가능한 통계자료의 경우 다른 기관에 제공할 수 있습니다.
③ 기타 타 회사와의 업무 제휴 등을 통하여 개인 식별 가능한 개인정보가 제공되어야 할
경우에는 개별적으로 회원의 동의를 구하며, 이를 거부한 회원의 개인정보는 본 항의 목적으로
사용되지 않습니다.
④ 회사는 탈퇴한 고객사의 개인정보를 관련법에 준하는 거래정보의 보관에 필요한 경우를
제외하고는 더 이상 이용하지 않습니다.
⑤ 기타 상세한 정책은 회사 홈페이지내 개인정보보호정책을 따릅니다.

제 9 조 (서비스 이용 및 제공)
① 모든 서비스의 유료 이용은 월단위로 하며, 서비스 신규 고객사는 이용 요금 결제 전에
7일에서 두 달의 무료서비스 기간을 가질 수 있습니다.
무료로 제공되는 기간은 고객사별로 상이할 수 있습니다.
서비스 신규 고객사는 무료서비스 기간의 당월 월말까지 결제를 해야 정식 서비스를 받을
수 있습니다.
② 서비스의 자료 제공은 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 휴무, 기타 특별한 사유가 없는 한
1일 2회 제공되며, 회사의 사정으로 제공이 어려울 경우, 회사는 고객사에 양해를 구합니다.
단, 신규 고객사의 무료서비스 기간에는 "실매출 분석 대행"만 진행되며, 1일 1회 제공됩니다.
③ 제15조와 16조에 한하여 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 보고서는 고객사의 대표자 이메일로 엑셀을 통하여 제공하거나 별도 어드민을 통하여
제공될 수 있습니다.
⑤ 회사의 휴일로는 공휴일, 주말, 근로자의날, 회사 창립일, 여름휴가, 매월 하루의 휴일이
있으며, 휴일에는 서비스 제공이 불가합니다.
회사의 여름휴가 기간은 영업일 3일에서 5일이 될 수 있습니다.
⑥ 기타 서비스에 대한 세부내역은 서비스에 별도 명기합니다.
⑦ 회사가 무료로 제공하는 서비스의 종류, 제공 방법 등에 대해서는 회사에 의해 변경될 수
있습니다.

제 10 조 (서비스 이용 요금)
① 회사의 서비스는 유료이며, 요금의 세부내역은 서비스에 별도 명기합니다.
② 서비스 이용 요금은 회사의 정책에 의하여 변경될 수 있습니다.
③ 결제 오류 등 회사의 귀책사유로 인하여 고객사가 서비스 이용요금을 정해진 납기일내
납입할 수 없는 경우는 별도로 서비스 이용요금을 납입할 수 있는 방법에 대해 안내합니다.
④ 회사 또는 고객사의 실수로 과다 납입된 요금 등에 대하여는 그 금액을 반환하며,
과소납입된 납입액에 대해서는 차액을 추가 청구 할 수 있습니다.
⑤ 과다 납입 및 기타사유로 인해 요금을 반환받아야 할 고객사가 서비스 이용요금의 체납이
있는 경우에는 반환해야 할 요금에서 체납액을 우선 공제하고 반환합니다.
⑥ 반환 받을 서비스 이용요금의 수령권자가 2인 이상일 경우에는 그 중 최근 요금납입자
1인에게 이를 반환합니다.

제 11 조 (서비스 제공 내용 및 그 내용의 변경)
① “회사”는 안정적인 “서비스” 제공을 위하여 “서비스”의 내용, 운영상 또는 기술상 사항 등을
변경할 수 있습니다.
② “회사”는 “서비스”를 변경할 경우 변경내용과 적용일자를 명시하여
“topnmaker.com”에서 사전에 공지합니다.
단, “고객사”의 권리나 의무 및 “서비스” 이용과 관련되는 실질적인 사항을 변경할 경우 적용
일자 7일전부터 공지하며, “고객사”에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일전부터 공지합니다.
③ “고객사”는 “서비스” 변경에 동의하지 않을 경우 “회사”에 거부의사를 표시하고 “고객사”
탈퇴를 할 수 있습니다.
④ 서비스 이용요금의 지불에 대한 서비스 제공 내용은 서비스분석을 위한 분석코드 설치와
호스팅사의 방문자 분석 서비스 설치, API 연동 등을 이용하여 생성된 분석 내용의 보존
그리고 그 분석 내용을 이용한 리포트의 제공, 대행사 관리에 한합니다.
⑤ "회사"는 대행사 및 담당자의 추천은 고객사의 요청이 있을 경우에만 안내합니다.
⑥ "회사"가 제공하는 "실매출 분석 대행"의 실매출은 "고객사"의 온라인광고 매출 중
"취소, 환불"로 제거될 매출은 제거하며, "교환"으로 변경될 매출은 변경한 매출로
회사의 노하우를 통하여 분석된 매출로 각 광고별 영업이익매출에 가장 가까운 매출입니다.
⑦ "고객사"는 "회사"의 "실매출 분석 대행 및 대행사 관리 대행"서비스를 신청함으로써
고객사의 대행사에 대한 관리 권한을 "회사"에 주게 됩니다.
⑧ "고객사"는 "회사가 대행사를 직접 관리"하는 것과 "고객사가 직접 대행사를 관리하는 것에
대한 회사의 고객사 지원" 중에서 회사의 서비스 방법을 선택 할 수 있습니다.
⑨ "회사"와 "고객사"의 소통 방식(이메일, 카톡, 전화 등)에 대해서는 별도 협의합니다.
⑩ 기타 서비스에 대한 세부내역은 서비스에 별도 명기합니다.
⑪ 별도 계약 건은 회사와 고객사 각각 "이메일"을 통하여 계약 내용을 전달하고 체결합니다.

제 12 조 (서비스의 중단)
① “회사”는 서버, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상
합리적인 사유가 있는 경우 “서비스” 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 전항의 경우 “회사”는 제13조에 따른 방법으로 “고객사”에게 통지합니다. 다만, “회사”가
사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ “회사”는 제1항에 따른 “서비스” 제공 중단으로 발생한 “고객사”의 손해에 대하여 고의 또는
과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
2. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스
이용에 지장이 있는 때
3. 네트워크상의 위험성에 기초한 타인의 서비스 제공 음해 행위가 있는 때
4. 호스팅사의 운영 제공 중지로 고객사의 쇼핑몰 운영이 더 이상 불가 할 때
5. 호스팅사의 분석 서비스 운영 제공 중지 및 대체 분석 서비스 구축이 어려워 회사의 서비스
운영이 더 이상 불가 할 때
⑤ 서비스의 종료일 자정을 기준으로 서비스 이용요금의 결제가 없을 경우 서비스 이용의사가
없는 것으로 판단하여 서비스는 사전 통보 없이 중지됩니다.
⑦ 회사는 무료 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

제 13 조 (고객사에 대한 통지)
① “회사”가 “고객사”에 대하여 통지를 하는 경우 “약관”에 별도의 규정이 없는 한 “고객사”가
제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 카톡, 주소, “topnmaker.com” 로그인시 동의창 등의
수단으로 할 수 있습니다.
② “회사”는 “고객사” 전체에 대하여 통지를 하는 경우 7일 이상 “topnmaker.com” 내
공지사항에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “고객사”의 “서비스” 이용
에 중대한 영향을 주는 사항에 대해서는 전항의 통지 수단 중 2개 이상의 방법으로 통지합니다.
③ “고객사”는 “회사”에 실제로 연락이 가능한 전자우편, 핸드폰번호, 카톡, 주소 등의 정보를
제공하고 해당정보들을 최신으로 유지하여야 하며, “회사”의 통지를 확인하여야 합니다.
④ “고객사”는 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

제 14 조 (회사의 권리와 의무)
① “회사”는 관련 법령과 “약관”을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기
위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② “회사”는 “고객사”가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)
보호를 위하여 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “고객사”로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고
인정될 경우 이를 처리하여야 하며, “topnmaker.com” 내 공지사항, 전자우편 등을 통하여
“고객사”에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
④ “회사”는 “고객사”의 “서비스” 이용에 따른 쇼핑몰의 매출정보, 주문정보 등 공개되지 않은
정보를 “고객사”의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다.
⑤ “회사”는 미래창조과학부 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방 등에 관한)
고시 제 4조, 제 5 조, 제 7조에 따라 거짓으로 표시된 전화번호를 송신한 자는 “고객사”의
회선을 제공 중지 할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록 서비스를 제공
및 운영할 수 있습니다.
⑦ “회사”는 이용고객의 회원 가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해
서류인증을 통한 본인인증절차를 운영할 수 있습니다.
⑧ “회사”는 “고객사”가 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공할 수
있습니다.
⑨ “회사”는 “고객사”의 “서비스” 이용에 따른 고객사 쇼핑몰의 주문정보, 방문자정보를
“고객사”의 이익증진목적에 한하여 활용할 수 있습니다.
⑩ "회사"가 작성한 저작물 및 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고,
디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다.
고객사는 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 상기항에 기재한 소정의 각 재산에
대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 복제, 송신, 출판, 방송, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도,
재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나
제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
⑪ "회사"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게
통보하여야 합니다.
⑫ "회사"는 계약 이행을 위하여 고객사의 대행사를 관리 할 수 있습니다.
회사는 대행사 관리시 실매출 분석 결과에 따라 최선의 방향으로 대행사를 관리합니다.
⑬ "회사"는 직접 대행사 관리 시 "고객사"의 의견을 적극 반영합니다.
또한 "회사"는 그 어떤 독단적인 의사결정도 하지 않습니다.
단, 별도 계약을 통하여 회사는 고객사로부터 독단적 의사결정 권한을 받을 수 있습니다.
(별도 계약은 회사와 고객사 각각 "이메일"을 통하여 계약을 체결합니다.)
⑭ "회사"는 유료로 서비스를 제공한 고객사의 상호명을 "회사"의 사이트 topnmaker.com에서
서비스를 제공한 "고객사" 리스트에 사용할 수 있습니다.
이를 원치 않는 고객사의 경우 서비스 제공 전에 회사에 거부 의사를 전달해야 하며,
거부시 회사는 고객사에 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

제 15 조 (고객사 의무)
① “고객사”는 관련 법령, “약관”, 서비스운영정책, 이용안내 및 “회사”가 공지하거나 통지한
사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
(예: 고객사 웹사이트가 불법정보를 담고 있거나 법령을 위반하는 경우 등 포함)
② “고객사”는 회원가입 시 부정가입 방지를 “회사”가 제공하는 인증방법으로 본인인증을
거친 후 서비스를 이용하여야 합니다.
③ “고객사”는 “고객사계정”을 “서비스”를 이용하기 위한 용도(예 : http://www.topnmaker
로그인, 이용료 결제 등)로만 사용하여야 합니다.
④ “고객사”는 어떠한 경우에도 아래와 같은 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 회사가 제공하지 않는 방식으로 서비스에 접속하는 행위
2. 서비스의 내용을 회사의 사전 승낙 없이 타인에게 제공 하거나 변조, 유포시키는 행위.
3. 회사의 서버 및 설비 등에 부하를 야기하는 행위
4. 서비스의 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 행위.
5. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는
행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
6. 회사의 대행사에 대한 관리를 방해하는 행위
7. 회사가 고객사의 대행사를 관리하는 것에 대하여 권리 침해를 하는 행위
8. 회사의 서비스에 대한 지식, 노하우를 알려달라 요청하는 행위
9. 회사와 고객사의 원활한 소통을 방해하여 회사의 계약 이행이 제대로 되지 않게 하는 행위
10. 기타 “서비스”의 정상적인 운영을 방해하는 행위
⑤ “고객사”는 구매한 “서비스” 이용권한을 타인에게 대여하거나 양도하여서는 안 되며,
타인이 구매한 “서비스” 이용권한을 대여 받거나 양수하여서도 안 됩니다.
⑥ “고객사”는 자신의 “고객사계정”을 “회사”의 동의 없이 타인의 웹사이트, 상품, 서비스 또는
타인에 관한 정보 등을 광고하기 위한 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.
⑦ “고객사”는 고객사 정보에 고객사 및 고객사 측의 직원이 아닌 타인의 정보 또는 허위의
정보를 기재해서는 안 됩니다.
⑧ “고객사”는 “서비스”에 관한 자료와 제공 내용 등 "회사"의 “서비스” 이용과정에서 취득한
일체의 정보를 제3자에게 제공, 공개 또는 누설하여서는 안 됩니다.
⑨ “고객사”는 “서비스” 제공 또는 본 조 위반여부를 확인하기 위해 “회사”가 자료 또는
접근권한의 제공 및 관련사실에 대한 소명을 요청하는 경우에는 이에 성실히 임하여야 합니다.
⑩ “고객사”가 “회사”의 귀책 없이 “약관” 또는 관련 법령을 위반하여 제3자가 “회사”를 상대로
민·형사상 등의 문제를 제기하는 경우 “고객사”는 해당 문제해결을 위해 적극 협조하여야 하며,
이와 관련하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 손해를 배상합니다.
⑪ “고객사”는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통해 발신번호 사전등록 후 서비스를
이용할 수 있습니다.
⑫ "고객사"는 최초 서비스 신청시 이 약관의 모든 내용에 동의하고 서비스를 이용합니다.
⑬ "고객사"는 고객사의 주문정보와 광고정보를 암호화된 파일로 "회사"에 전달하며, 전달하는
파일로 인하여 "회사"의 컴퓨터에 그 어떤 문제가 발생하지 않도록 해야 합니다. 문제가
발생하여 "회사"에 손해가 발생한 경우 손해를 배상합니다.
⑭ "고객사"는 "회사"의 서비스만으로 온라인광고 성과 및 매출이 상승하지 않음을 인정하고
고객사는 자체적으로 온라인광고 성과 및 매출 상승을 위해 최선을 다 해야 합니다.
⑮ "고객사"가 대행사의 관리 방법을 "고객사가 직접 대행사를 관리하는 것에 대한 회사의
고객사 지원"으로 선택한 경우, 고객사가 직접 관리를 하는 만큼 책임을 다 해야 합니다.

제 16 조 (서비스의 이용 제한)
서비스 제공이 불가능한 경우 : 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지
(휴지) 등 회사는 고객사가 아래 각호에 해당하는 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
① 관리자정보를 허위로 기재한 경우
② 이 약관 및 관련된 별도의 서비스 준수 사항을 위반한 경우
③ 상대방의 명예를 훼손한 경우
④ 쇼핑몰관리가 전혀 되지 않는다고 회사가 판단하는 경우
⑤ 서비스 이용요금을 지급하지 아니한 경우
⑥ 회사의 영업을 방해하거나 회사가 제공하는 서비스와 동일한 업무를 행하는 경우
⑦ 만 14세 미만 미성년자가 서비스를 사용 중인 경우
⑧ 고객사의 운영 중인 쇼핑몰이 최초 계약 시 이용 중인 호스팅을 변경하여 서비스 제공이
더 이상 불가한 경우
⑨ 고객사의 쇼핑몰의 도메인이 변경되거나 이용 중인 호스팅사의 아이디가 변경되어 서비스
제공이 불가한 경우
⑩ 미래창조과학부 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방 등에 관한) 고시
제 4 조, 제 5 조, 제 7조에 따라 발신번호를 미등록하거나 거짓으로 등록한 경우
⑪ 천재지변, 시스템 점검 및 장애, 서비스 폐지의 경우
⑫ “회사”는 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 “고객사”에게 공지(안내)를
해아 합니다.
1. 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 고객사(회원)에게 공지(안내)를 하여야
한다.
2. 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 고객사(회원)에 사전 공지(안내) 없이
서비스를 중단 하였을 시, 이에 대한 고객사(회원)에 따른 손해를 확인 후 보상 및 할인 청구
한다.
3. 회사는 사업의 전부 및 일부를 휴지 또는 폐지 하고자 할 때에는 그 휴지 또는 폐지 예정일
의 30일전까지 그 내용을 고객사(회원)에게 이메일, 홈페이지 등을 이용하여 공지하여야 한다.
⑬ "고객사"가 제15조의 고객사 의무를 이행하지 않을 경우

제 17 조 (서비스 해지 및 환불)
① 고객사는 언제든지 서비스 해지 신청을 할 수 있습니다.
단, 유료 서비스가 제공 중인 월(月)의 날짜가 14일이 경과되면 해지가 불가능 하며,
서비스 신규 계약 고객사의 경우 무료 서비스 기간에는 자유롭게 해지 신청이 가능합니다.
② 고객사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 관련 법령, 본 약관, 개인정보처리방침에 따라
정보를 보유하는 경우를 제외하고는 고객사의 모든 데이터를 삭제합니다.
③ 고객사는 서비스 이용을 해지 하고자 할 경우 회사에 해지일 15일전 이메일
(E-mail : [email protected])로 해지의사를 통보하며, 회사에 이메일 확인 전화를 합니다.
④ 고객사가 이용계약을 해지하는 경우, 이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은
고객사가 부담하여야 하고, 이용계약이 종료되면 회사는 고객사에게 제공한 각종 혜택 및
서비스를 회수할 수 있습니다.
⑤ 이용요금에 대한 환불은 아래와 같이 환불합니다.
1. 서비스 계약 기간 중 이미 경과된 기간에 대한 서비스 이용 요금은 환불되지 않습니다.
2. 회사가 서비스 셋팅인 스크립트 삽입, 호스팅사 서비스 설치 등을 하기 전에 고객사가
이용계약을 해지하는 경우 결제금액에서 위약금 10%를 제외하고 환불합니다.
3, 유료 서비스가 제공 중인 월(月)의 날짜가 14일을 경과하지 않았을 경우, 잔여기간에 대하여
아래 "환불금액 계산"방식으로 환불합니다.
회사가 서비스 이용요금을 환불하는 경우, 회사는 잔여 서비스 기간에 해당하는 서비스
이용요금 중 서비스 이용요금에 적용된 일체의 할인율 및 위약금을 공제할 수 있습니다.
> 환불금액 계산 : 결제금액 - (일할 요금 * 기 이용일수) - 할인 금액 - 위약금
"결제금액"은 고객사가 서비스를 신청하면서 실제로 결제한 금액입니다.
"일할 요금"은 결제한 이용 금액을 서비스 총 계약기간의 일수로 나눈 것을 말합니다.
"기 이용일수"는 총 계약 일수에서 마지막으로 서비스를 받기로 한 날짜까지의 일수입니다.
"할인 금액"은 서비스 정상 요금이 아닌 별도 할인 서비스를 받은 금액을 말합니다.
"위약금"은 고객사가 서비스 이용을 위해 결제한 "결제금액"의 10%를 말합니다.
"일수"는 평일, 휴일, 주말 등을 포함한 모든 날짜의 수를 말합니다.
⑥ 회사는 고객사가 업무방해, 명예훼손 행위를 하거나 규정에 없는 무리한 업무를 요구 하는
경우 서비스를 즉시 해지 처리할 수 있으며, 환불은 17조 5항의 내용에 따릅니다.
⑦ 회사는 환불을 진행한 고객사에 서비스 연장, 신청을 거부할 수 있습니다.
⑧ 회사는 환불을 해야 하는 경우 영업일 3일 이내에 고객사의 통장으로 환불합니다.

제 18 조 (고객사 탈퇴)
① “고객사”는 언제든지 고객센터로 요청하여 “약관” 제6조에 따라 가입한 “고객사” 탈퇴를
신청할 수 있으며, “회사”는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② “고객사” 탈퇴가 완료되는 경우, “회사”는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보유하는
“고객사”의 정보를 제외한 “고객사”의 모든 정보 “서비스”의 대상이 된 상품, 서비스 또는
그 제공자에 대한 정보를 즉시 삭제합니다.
③ “고객사” 탈퇴가 완료되는 경우 서비스운영정책에서 정하는 바에 따라 탈퇴한
“고객사계정”의 정보로 다시 가입하는 것이 제한될 수 있습니다.

제 19 조 (손해배상 등)
① 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 귀책사유인 경우를 제외하고 회사는 서비스 및
그의 이용으로 발생할 수 있는 고객사의 어떠한 피해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
② “고객사”가 “약관” 또는 관련 법령을 위반하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 관련 법령이
규정하는 범위 내에서 “회사”에 그 손해를 배상합니다.
③ 회사의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 장애에 대하여 회사는 별도의 손해배상 기준을
마련하여 고객사에게 운영정책 또는 서비스 화면 등에서 안내하며, 해당 기준에 따라 손해를
배상합니다.
④ 계약이 종료된 시점 이후로는 그 어떤 것에도 회사는 책임 및 배상을 지지 않습니다.

제 20 조 (책임제한)
① “회사”는 천재지변, 디도스(DDOS)공격, IDC장애, 기간통신사업자의 회선 장애, “광고매체”
의 장애, 고객사 "솔루션사업자"의 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를
제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다
③ “회사”는 “고객사” 및 "호스팅사"의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용 문제에 대하여는
책임을 지지 않습니다.
④ “회사”는 “고객사”가 “서비스” 대상이 된 웹사이트, 상품, 서비스 또는 그 제공자의 신뢰도,
정확성, 적법성 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ "회사"는 정보중개자로서 이미 생산된 정보를 "있는 그대로" 중개합니다. "고객사"가
집행하는 광고의 각 매체사, 대행사로부터 만들어지는 "고객사" 사이트의 방문자 정보와
해당 방문자의 주문정보를 수집하고 매칭하여 "고객사"가 보고자 하는 실매출, 광고판매상품,
몰 판매상품 정보들이 전달 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
광고 방문자에 대한 신뢰성, 적법성, 정확성은 원칙적으로 해당 정보를 제공하는 각 광고별
매체사, 대행사가 담보하고 이에 따른 책임을 부담합니다. 따라서 이러한 정보를 신뢰할지
여부와 신뢰한다면 어느 정도까지 믿을 것인지의 결정은 전적으로 "고객사"의 몫인 만큼
신중하게 판단해주시기 바랍니다.
⑥ "회사"는 정보중개자로서 실매출을 제공함에 있어 광고의 중복매출에 대한 각 광고별
매출분배에 대하여 기본적으로 균등분배를 하며, "회사"는 특정 광고에 대하여 매출분배를
달리할 수 있습니다. 또한 "고객사"의 요청시 광고별로 분배를 달리할 수 있습니다.
매출분배방식에 대하여 별도 고객사의 요청이 없으면 회사의 방식대로 진행되며
매출분배방식에 대한 결정은 전적으로 "고객사"의 몫인 만큼 신중히 결정해주시기 바랍니다.
⑦ "회사"는 "고객사"를 위해 다양한 제안을 할 수 있으며, 그 제안에 대한 진행 결정 및 책임은
"고객사"에 있습니다.
⑧ “회사”는 “고객사” 및 "대행사", "호스팅사"의 귀책사유로 인한 “광고 피해”에 대하여는
어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑨ "회사"는 정보중개자로 정확한 정보 전달에 최선을 다 하며, 회사의 모든 서비스에 대한
사용 결정 및 책임은 "고객사"에 있습니다.

제 21 조 (서비스 내용의 객관성)
① 서비스내용 및 그 산출방법은 회사 자체적으로 규정한 방법에 의해 정의되며, 산출결과는
제공하나 산출방법은 공개하지 않습니다.
② 회사는 서비스내용의 객관적 정확성 및 이 내용의 사용에 대한 결과에 대하여 책임을 지지
않습니다.
단, 회사의 서비스내용 중 광고정보는 고객사가 이용하는 대행사, 매체사로부터 제공 받으며,
매출은 고객사의 쇼핑몰 호스팅 서버로부터 제공 받으므로 대행사 및 매체사, 호스팅 서버가
객관적 정확성을 가지고 있다면, 그 정보를 바탕으로 한 "회사"의 정보도 객관적 정확성을
가질 수 있습니다.

제 22 조 (데이터 수집 및 이용 등)
① 회사는 이용계약 이행을 위해 고객사 웹/모바일에 설치된 분석코드, 호스팅사 분석 서비스,
API 등으로 수집한 데이터를 본 이용 계약상의 서비스 제공 목적 및 기타 마케팅 활용 등
회사의 사업 목적으로 이용하고, 관련 법령의 요건을 갖추어 제3자에게 제공할 수 있습니다.
② 데이터는 고객사의 별도 요청이 없는 한 탈퇴 처리완료 시까지 유효하게 수집하며,
회사의 데이터 이용목적 달성 시까지 보유합니다.
③ 고객사의 사이트 주문정보 및 광고정보를 회사가 제공받거나 고객사로부터 부운영자를
전달받고 회사가 수집하는 경우, 회사는 일 2회 이상 정보를 제공받거나 수집하게 됩니다.
정보는 매 회 서비스 제공을 위해 분석되며, 분석에 사용된 정보는 즉시 삭제합니다.
④ 고객사의 사이트 주문정보 및 광고정보를 API서버, LOG서버를 통하여 수집하는 경우
회사는 일 2회 이상, 매 회 서비스 제공을 위해 정보를 분석하며, 분석에 사용된 정보는 즉시
삭제합니다.
⑤ "회사"는 분석 결과물인 광고별 통계 자료를 암호화된 보고서 파일로 보관하며,
이 보고서를 고객사에 제공합니다.

제 23 조 (약관의 해석)
① “회사”는 “약관” 외에 별도의 시스템운영정책 등을 둘 수 있습니다.
② “약관”에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 광고운영정책, 이용안내, 관련 법령에
따릅니다.

제 24 조 (준거법 및 재판관할)
① “회사”와 “고객사” 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② “회사”와 “고객사” 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사소재지 법원을 관할법원으로
합니다.

제 23 조 (권리의 양도금지)
관리자는 회사의 서면동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여하거나 이를
담보로 제공할 수 없습니다.